接到“两会”接待任务后，北京内蒙古大厦以高度的政治责任感全力做好“两会”代表团的服务保障工作。建立联动机制，把绿色发展理念和创绿成果融入各项服务保障环节中，抓实抓细，优质高效。铆足“牛”劲，续写全国“两会”服务保障新的篇章。

为全面做好全国“两会”服务保障工作，大厦成立了十三届全国人大四次会议接待工作领导小组，设置了10个职能组，明确分工，责任到位。设立了驻地疫情防控小组、会风会纪监督员、安全巡视员，制定疫情应急预案，随时监督检查驻地疫情防控和会风会纪。发挥党员、团员青年突击队模范带头作用，为全面做好服务保障工作打下了坚实基础。

大厦把春季疫情防控工作作为本次驻地接待服务工作的重点，深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控重要指示批示精神、党中央关于疫情防控的重大决策部署及自治区党委政府关于疫情防控的各项工作要求，切实提高政治站位，增强大局意识、前瞻意识和担当精神，强化统筹协调，压紧压实责任和动态调整防控措施：参会服务人员疫苗接种率达到100%；全店进行全方位无死角消杀；2021年2月28日 上午执行全封闭式管理；闭环管理内的全体人员在驻地内开展核酸检测。全面落实主体责任，接待服务工作有序安全平稳开展，确保“两会”万无一失。

大厦作为全国“两会”驻地酒店，以“安心住、放心吃、健康行”为主导，坚持“科技引领，绿色发展”。大厦投资对中央空调通风系统加装集成式空气净化设备，杀毒除菌率达99.9%，PM2.5去除率达99.9%。客房内备有放物品收纳消毒盒，进行角杀灭菌和病毒；在代表客房内加装马桶消毒机器人，为参会代表提供安心房、放心房、健康房和舒心房 。

智能机器人，为代表提供别样服务。今年驻地会有三种不同外表、不同功能的智能机器人加入“两会”服务队伍。代表通过扫描房间内二维码，送货机器人便会自主搭乘电梯，将物品准确无误地送至您面前；迎宾机器人为代表提供全面的大厦介绍、内部路线引领、信息查询等服务，让您全方位体验科技的独特魅力；在为代表提供营养放心食材的同时，传菜机器人稳定、安全、高效的智能服务成为服务的又一亮点，为驻地代表营造了方便快捷、安全健康的用餐环境，

大厦客房部学习引入了绿色客房无尘铺床和卫生清扫流程，减少污染，提高了工作效率，为“两会”驻地接待服务工作提供优质的后勤保障。   为全方位高质量做好“两会”服务保障工作，内蒙古大厦开展了全员业务培训和安全应急演练。邀请公安部特勤局、北京市消防总队、东城食药监局和卫健委的专家，对保密、消防、食品安全、卫生防疫等进行了系统培训。

大厦各部门上下联动开展了 “打勾式”安全大检查，严格检查整改。聘请专业人员对消防电器设备进行了检查、检验，对高压配电室和电梯进行安全试验、维修，做到整改清零，不落项无死角。1月28日国管局和培林副局长一行到大厦考察第十三届全国人民代表大会第四次会议驻地准备工作。2月21日，国管局办综司党组书记、主任王金波一行四人到大厦进行两会准备视察；2月22日，东城区主抓安全的薛国强副区长带队到大厦检查工作；2月23日，北京市副市长王红带队检查大厦食品安全、特种设备安全保障等工作；2月24日应急管理部消防局副局长曹奇带队对大厦进行安全检查。通过检查有关部门领导对大厦的服务保障工作都给予了充分肯定和一致好评。驻京办事处领导非常重视大厦“两会”工作准备情况，由办事处副巡视员徐衔代表办事处领导参加管理层会议开展动员。

使命关荣，责任重大。在“十四五”开局之初，北京内蒙古大厦大力弘扬“孺子牛”精神，高质量服务“两会”，确保以良好的姿态完成好这次光荣的服务接待任务，全面展现内蒙古自治区在首都窗口的良好形象，以优异的成绩向建党100周年献礼。（文：乌晓梅 汪立新 /摄影：于军）